Реноультра

По результатам ранее сделанной диагностики на сервисе заменили рулевые наконечники и тяги, сделали за полчаса. Вроде бы все культурно, но если придраться к мелочам то оценка сервиса УДВ. Диагностику делал 22.05.16г. При выдачи листа с полученными данными ничего не рекомендовали, а сегодня вышло что задние сайлентблоки нужно ну очень обязательно менять вместе с наконечниками и тягами при этом чуть ли обязательно пройти «сход-развал». Такое ощущение что вместе со статусом сервиса «ключевого клиента АО „Автофрамос“ данный сервис от Рено унаследовал похуизм сервисменов официальных дилеров.

Отдельно стоит сказать про ценники на работу. Делал диагностику в мае… Выписали стоимость работ плюс запчасти, перед тем как отдать машину в ремзону, спросил мастера приёмщика — цены не изменились? Он сказал НЕТ, в итоге переплатил 150 рублей за рулевые тяги. Когда я ему сказал что ценник изменился, он ответил в стиле: „Бывает“… И после этого наши сервисмены и прочие работники оказания услуг обижаются что их называют барыгами и торгашами. Будьте добрее, красиво опишите проблему и её решение и клиент не уйдет в другой сервис.

*Спросил Григория с Логан-клуба о данной ситуации с задними сайлентами, он сказал если они убиты или разорваны то сход-развал нужен. Пусть будет так.

Пробег: 39700 км.

ИзображениеИзображение

0
admin admin 9 лет назад #
Нормально!