Мосрентсервис

Покупал здесь дастер 26 ноября. В этом салоне ноги моей больше не будет. Даже обслуживаться буду в другом месте. Такое впечатление, что это не дилер Рено, а салон ч...х. Такого разводилово на деньги, нигде больше не встречал. Особенно в этом преуспел манагер Александр Паршин. Договор односторонний. Т.е. они могут все, а покупатель ничего. Если машина дорожает за время ожидания(это может быть любая сумма)то я не могу отказаться от покупки,иначе теряю залог 30000 руб. Хотя на словах было сказано,что свой залог я могу вернуть в любой момент.Но когда такой момент наступил(машина подорожала)Паршин отказался от своих слов,сославшись на договор. Кстати, машину я ждал на месяц дольше, чем он обещал. Мало того,что я набрал доп. оборудования у них на 73000 руб. Так меня пытался обсчитать на нем. А когда произошло подорожание машины на 5000руб.,он сменя пытался содрать 12000руб. Лозунг этой компании: клиент лох и его надо обсчитать любым способом.

Ответить

Заказывал здесь Дастер, отношение не понравилось. На первое То поеду в Ренамакс.

Ответить

Работал с данным сервисом последний раз около 2-х месяцев назад. Цена на услуги такая же как и везде, но я попал под скидку, так что получилась небольшая экономия. Не согласен с негативными отзывами выше: не сталкивался с накруткой цены или чем-то подобным. Сотрудники мне показались приветливыми, от них я получил много полезной информации, которая меня интересовала. В мае планирую встать у них в очередь за Renault Duster. Ждать более года, но что поделаешь.

Ответить

У меня renault сlio я заехал в этот сервис поменять тормозные колодки. Скажу сразу, размещение сервиса немного обескуражило, все-таки проживаю не в Сокольниках, но понравилось отношение персонала к моей проблеме. В течение 3 часов у меня стояли новые тормоза, причем даже оригинальные. Отмечу еще, что эти 3 часа я провел с пользой, общаясь с сотрудниками сервиса по поводу сервисных вопросов. Не понимаю негатива со стороны некоторых людей, мне тут все понравилось. Нельзя требовать слишком много от простого сервиса. Соглашусь с Романом, цены действительно приемлемые.

Ответить

Приемлимые цены??? Смеетесь чтоли?))

Ответить

в основном сопляки работают, а у них откуда опыт? имя компании не так важно, как исполнение конкретными людьми конкретных работ по ремонту Рено.

Ответить

Полтора месяца ждал задний бампер на Шевроле каптива. Записался на ремонт 30 марта 2015 г. Прождал 30 минут и ... Отказ: "ремонт не производился, запчасти не заказывались". Объяснил мастер- приемщик тем, что со страховой компанией МСК они больше не работают. Съездил в офис МСК: как направляли в этот сервис по КАСКО так и отправляют, а в Мосрентсервисе, оказывается, реконструкция покрасочных камер и кузовного цеха! Позвонил через некоторое время в Мосрентсервис, спросил у мастера-приемщика кузовного: можно ли покрасить бампер за наличные? Ответ: "да, без проблем, приезжайте". Как назвать такое отношение к клиентам?

Ответить

Большое спасибо менеджеру по продажам Катанскому Павлу за быстрое решение вопроса в подборе автомобиля и оформлении его покупки. На этом положительные эмоции стали портиться досадными мелочами. При выезде из салона на новом авто светился индикатор низкого уровня топлива. Сотрудники меня уверили, что достаточно в пределах Москвы где-нибудь дозаправиться.Я не стал рисковать и заехал на бензоколонку,практически за забором Мосрентсервиса, но 92-го там не было и я продолжил движение. Отъехал несколько кварталов по Краснобогатырской улице и автомобиль заглох с пустым баком) Звоню менеджеру, и через 15 минут подъезжает Дастер Мосрентсервиса,в комплекте с пустой канистрой, меня заботливо подвезли до бензоколонки, я купил бензин, вернулись к стоящему на краю дороги на аварийке моему новому автомобилю, заправили и я поехал дальше. Оговорюсь, когда я выбирал автомобиль, хотелось что-бы на нем стоял парктроник. В штатной комплектации подходящего авто его не было и менеджер предложил установку этого девайса в автосалоне. Я согласился. В процессе эксплуатации стали возникать некоторые нарекания, на мой взгляд гарантийные. Подо мной стало скрипеть водительское сиденье, в передних дверях заскрипело при низких температурах воздуха, стеклоомыватель лил прямо под дворники, Дастер тупил и не хотел ехать при нажатии акселератора(электронная педаль, опыт сравнения есть, этот автомобиль у меня далеко не первый), ну и парктроник буквально сошел с ума после первого посещения автомойки. Я решил поехать к мастеру по гарантии. Оказалось, что он принимает только в будни и в рабочие дни. Взял отгул на работе. Приехал, рассказал о проблемах. По мнению мастера, скрип в дверях это допустимо, сиденье именно под ним не скрипело(сам я тогда сесть в это кресло и прокатить его не подумал, вес-то у нас разный), стеклоомыватель он мне посоветовал отрегулировать самостоятельно,с педалью он сказал ничего не поделаешь, так уж завод сконструировал, НО В ПРИНЦИПЕ ЕДЕТ ВПОЛНЕ НОРМАЛЬНО, ну а парктроник, так он же имеет чисто вспомогательный информативный характер и на него на 100% полагаться нельзя. При этом согласился что посторонние сигналы на ровном месте и пустом пространстве сзади идут. Вот так, товарищи) Я человек не конфликтный, истерики устраивать не стал, думаю поезжу понаблюдаю еще. При этом хочу отметить, что имею два высших образования, и по одному из них около 1100 часов по радионавигации, электронике,приборам и их эксплуатации. Ну не должна система работать с такой погрешностью и ошибками. Проехал авто первые 3000 км, решил я масло в Мосрентсервисе поменять. Записался заранее. Приехал, сдавая машину попросил, чтобы во время выполнения работ мне разрешили быть рядом. Сказали без проблем. Сижу жду. Смотрю поехал мой Дастер к подъемнику. Наблюдаю издалека через стекло как масло слили а выкрученный маслянный фильтр положили в сливную воронку. Я обращаюсь к менеджеру, говорю мол обещали мне безпрепятственно наблюдать ход обслуживания. Проводили меня пафосно к машине, выдали защитную каску, хотя сами сотрудники их не носили. Когда я подошел к машине, слесарь достал из грязной воронки фильтр и завинтил его на место. Я его спросил, произвел ли он замену фильтра, на что он посмотрел на меня как на дурака. Может он и поменял, только я этого не видел, а достал он его из неподходящего места. После окончания работ я сорок минут ждал когда мне позволят оплатить услуги(в счете фильтр присутствовал), а менеджер поглядывал в мою сторону и продолжал обслуживать очередь клиентов. Прошло время, и я поцарапал задннее крыло, и т.к. у меня было КАСКО я поехал в Мосрентсервис на ремонт. На тот момент ситуация с парктроником была та же, с электронной педалью я разобрался установкой джеттера, а на скрип забил. При записи на ремонт опять озвучил проблему парктроника, говорю посмотрите ребята повнимательнее, ваших рук дело, не в первый раз обращаюсь. Крыло покрасили, по парктронику диагноз тот же, все хорошо. При этом я еще просил удалить из заднего колеса саморез, работу слелали, но литой диск поцарапали внутри, извазюкали никель черным маслянистым составом, один болт я закручивал по приезду домой практически от руки. Наблюдения по эксплуатации установленной парковочной системы такие: 1)она негерметична, любое попадание влаги влечет набор ложных сигналов,2) установлена непрофессионально в нижнюю часть бампера, которая имеет кривизну в сторону дорожного покрытия, в результате чего парктроник орет на все камни, бордюры и траву, которые легко преодолеваются приличным клиренсом; при движении задним ходом и изменении уклона под гору опять нестерпимые вопли) Звонил я еще раз уже мастеру по допоборудованию, он говорит приезжайте на диагностику. Но есть сомнения, что нужны клиенты Мосрентсервису. Вернее клиенты нужны, а их проблемы не нужны. До конца гарантии 3 месяца, на машине ездит жена с детьми, неудобно брать отгулы на работе, забирать авто из семьи и таскаться на формальные свидания к дилеру. Решил сам поменять датчики при случае на другие, хотя не знаю, есть ли с более узкой диаграммой направленности, т.к. в другое место бампера переставлять не охота, дырки в юбке остануться. Подумайте, прежде чем выбрать этого дилера себе в друзья.

Ответить

Катанский Павел еще тот мошенник как и вся эта шарашкина контора! И отзывы по всем сайтам видимо он пишет сам!

Ответить

Обслуживался только в автосалоне мосрентсервисе на краснобогатырской 99 .Недавно пробил колесо и решил заменить на запаску,но обнаружил, что моя новая запаска подменнено на лысое и пробитое колесо.Как можно опуститься до такова.Ребята,будьте осторожны! Воры!

Ответить